Проверка неисправностей программного обеспечения
1. Метод наблюдения
проверьте штепсельную вилку; пыль на печатной плате и разъемах; повреждение чипов системной платы
2. Прослушайте есть ли
3. Проверьте есть ли запах обугливания на системной плате
4. После системных операций проверьте северный и южный мост микросхемы, пластинчатый радиатор монитора и оболочка жесткого диска; проверьте есть ли различия в температурах у разных элементов
5. Включение и выключение
Используется при анализе сложных ошибок. По порядку вытащите из компьютера карты расширения, вставные модули. При этом каждый раз проверяйте состояние работы компьютера. Особенно удобно для определения неисправности определенных микросхем, плохих контактах разъемов
6. Малая системная проверка аппаратного обеспечения
Малая системная проверка аппаратного обеспечения включает источник питания, системную плату и CPU. В этой системе нет соединений сигнальных проводов, есть лишь соединение между источником питания системной платы и электропитанием. В процессе определения неисправности необходимо проверить наличие посторонних звуков
7. Малая системная проверка программного обеспечения
малая системная проверка программного обеспечения включает питание, CPU, внутреннюю память, видеоплату/карту, монитор, клавиатуру и жесткий диск.
(а) средства разработки программного обеспечения жесткого диска сохраняют начальные настройки(в основном вызывается проблемами со стороны программного приложения), при аналитической проверке, необходимо провести изоляцию, например удаление или блокирование
(б) средства разработки программного обеспечения жесткого диска имеют лишь одну основную
среду операционной системы, в которую дозагрузить требуемые приложения операционной системы или переустановить систему
(в) при малой системной проверке программного обеспечения, при необходимости можно добавить или заменить соответствующие детали
При малой системной проверке в первую очередь необходимо определить окружение базового аппаратного обеспечения, нормально ли функционирует система, если функционирование не в норме, то нужно определить какая деталь аппаратного/программного обеспечения неисправна, то есть провести локализацию неисправности. Последовательный аддитивный метод поиска неисправности позволит относительно быстра обнаружить неисправности программного обеспечения, повысить эффективность профилактического ремонта
8. Метод добавления/удаления
Метод добавления (аддитивный) , подходящий для малых систем, заключается в том что к системе добавляется по одной детали/ оборудованию или программе, и, таким образом, происходит проверка неполадки: то есть на каком этапе она возникает или наоборот исчезает. Этот метод обычно сочетается с методом подстановки, позволяет очень точно определить локализацию неисправности.
9. Программный тест
Принцип программного теста — с помощью отправки данных и команд, проходящих через считывающие линии и некоторые микросхемы (например, запоминающего устройства), можно определить локализацию различных неисправностей. Данный метод используется для проверки различных интерфейсных схема и схем адресных параметров. Основная предпосылка для использования данного метода — это диагностика программных продуктов проверки функционирования CPU и шины. Для теста в I/O разъем шины вставляется карта диагностики. Записывающая диагностическая программа имеет четкую, всесторонне направленность, позволяет обнаружить закономерные сигналы от основных частей компьютера, позволяет обнаружить причину неисправностей случайных ошибок, программа регистрирует (записывает) допущенные ошибки.
Программный тест — это инструмент для тестирования COM и RS232 портов (устройств), который формирует поток данных со случайными параметрами связи и данными. Данный тест позволяет отлично проверить работу устройств на устойчивость и обработку ими ошибок, возникающих под большой нагрузкой, которые могли бы никогда не проявиться в нормальных условиях в ваших приложениях и системах. Цель этого теста это проверка того, что ваше приложение или устройство не «упадет» или перестанет работать в условиях высокой нагрузки и случайных данных. Программный тест может помочь разработчикам, экспертам и обслуживающему персоналу проверить оборудование, программы или целые системы в экстремальных условиях. Эта программа генерирует очень плотный поток данных, произвольно меняет скорость передачи, параметры контроля передачи данных, состояние сигналов RTS и DTR и другие параметры связи.
10. Метод подстановки
Использование метода включает замену предполагаемых неисправных деталей и проверку функционирования после замены. Заменяемые детали могут быть одной модели с предыдущей, а могут различаться.
11. Метод сравнения
Метод сравнения сходен с методом подстановки, предполагаемую неисправную деталь заменяют на исправную и проверяют функционирование устройства, таким образом, можно классифицировать и определить неполадку. Этот метод позволяет легко заменить остальные методы
